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Avis clients sur Spécialiste du poêle à bois, poêle à granulés, fumisterie - Comptoir du poêle
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Merci a toute m'équipe
Was meant to arrive last Friday morning, but had a call in the afternoon to say the delivery guy could not find our address. I was told he had tried calling me - but he hadn’t - I had no missed calls. Eventually had delivery on Monday, from a very polite and nice guy.
Bonjour
Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce retard de livraison.
Merci pour votre avis. Nous avons fait un retour à l'agence "Geodis" de votre région afin d'avoir plus d'informations sur cet incident. Pour la défense du transporteur, votre adresse n'est pas présente dans beaucoup de GPS (ni dans google map ou waze par exemple). En dehors du facteur qui connait bien les lieux, un transporteur lambda va se perdre. Pensez à mettre un complément d'adresse.
Cela n'excuse en rien ce problème d'appel que vous n'avez pas reçu et cela n'ai pas le reflet du travail quotidien de notre partenaire de transport.
Cordialement